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    客服模塊舉辦“水表知識”培訓會

    發布時間:2022-07-04 15:08:51作者:溫泉客服部 李永富閱讀次數:

    水表的使用,量大而面廣,既與千家萬戶的切身利益密切相關,也是各企業節約和控制用水、降低生產成本的必需手段。對于供水企業而言,水表是用于貿易結算的計量器具,其數據的準確與否直接影響著供水企業的營收狀況。

    為進一步夯實基層員工抄收質量與工作基礎,更好的提高客服模塊員工的專業素養。6月24日下午4點,在公司副總經理郁莉的指示下,客服模塊組織客服部、稽查部、水表檢定中心進行了“水表知識”培訓,及時為基層工作者“充電蓄能”。

    郁莉總及陳漢林主任、曾小霞經理等部門負責人列席參加,培訓會分別由郁莉總及水表檢定中心計量檢定員鎮亮主講。

    培訓過程中,郁莉總和鎮亮主要圍繞“水表的組成結構、類型、工作原理及特點、應用場景、常見故障及原因分析”等幾個方面進行了水表知識宣講分享,并現場根據實際情況進行答疑解惑。

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    培訓伊始,郁莉總首先介紹了水表的發展歷史,通過對比國外與國內在水表使用類型上的差異,讓大家了解了“容積式水表”和“速度式水表”各自的特點。

    緊接著,郁莉總介紹了公司目前常用的幾種水表,詳細講解了其工作原理和特點、應用場景、使用要求以及引起水表自轉的原因等知識。隨后,鎮亮針對水表常見的幾種故障類型及其成因、解決辦法進行了補充說明。

     “其實啊,隨著國家對水表生產、制造標準的規范管理,各大廠家現在生產的各類型水表的尺寸基本已經趨于一致。就好比方說我們公司現在正在使用的“南瓜表”吧,它現在的樣子相比于早期,就像是一個減肥成功的胖子?!?/p>

    “說起水表卡頓的成因啊,小石子造成的水表卡頓,才是最讓水表難受的。它影響了水表的正常運行,但是不會讓水表一下子就停轉,而是齒輪轉起來一頓一頓,就像我們吃魚被魚刺卡著了一樣?!?/p>

    培訓過程中,郁總運用詼諧、有趣的語言和豐富的案例,采取講解、問答與觀摩圖片模型相結合的模式,將有關水表的各類知識生動形象的展示在了全場參與者面前。

    大家表示,這次培訓大大充實了自己的理論知識儲備庫,生動的經驗分享也激發了大家對水務行業專業知識的興趣。特別是對于水表自轉和卡頓等故障的成因和解決辦法的講解,讓大家在接下來的工作中碰到類似問題也能處理起來游刃有余。


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